Mesafeli Satış Sözleşmesi

Online
Alışveriş

Mağazadan
Teslim

Destek
Hattı

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Ünvanı / Web Sitesi: www.bfmdijitalbaski.com (BFM Dijital Baskı Merkezi)
  • Adres: Değirmenlikızık Mh. 3 Dal Sk. No:9 Yıldırım / BURSA
  • Telefon: +90 537 250 50 10
  • E-posta: info@bfmdijitalbaski.com

1.2. ALICI

  • Adı, Soyadı / Ünvanı: [ALICI_ADI_SOYADI]
  • E-posta: [ALICI_EPOSTA]
  • Telefon: [ALICI_TELEFON]
  • Adres: [ALICI_ADRES]

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.bfmdijitalbaski.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI; SATICI'nın isim, ünvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile satışa konu ürün ile ilgili ön bilgiler ve cayma hakkının kullanımı/kapsamı konusunda bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini kabul ve beyan eder. www.bfmdijitalbaski.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin türü, miktarı, markası, modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişinin aynı olması zorunludur.

  • Satın Alınan Ürün(ler): [URUN_LISTESI_VE_TUTARI]
  • Ödeme Şekli: Kredi Kartı (Yalnızca Kredi Kartı ile 3D Secure üzerinden kabul edilmektedir)
  • Teslimat Adresi: [TESLIMAT_ADRESI]
  • Teslim Alacak Kişi: [TESLIM_ALACAK_KISI]
  • Fatura Bilgileri: [FATURA_BILGILERI]

SATICI, ALICI tarafından verilen bilgilerin gerçekle örtüşmediğini veya eksik olduğunu tespit ettiği durumlarda siparişi ve teslimatı durdurma hakkını saklı tutar. İletişim bilgilerinden ALICI’ya ulaşılamadığı takdirde SATICI, siparişin yürürlüğe koyulmasını 7 (yedi) gün süreyle erteler. Bu süre zarfında ALICI’dan bir dönüş alınamazsa SATICI siparişi iptal eder.

MADDE 4 - SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER

Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği [SIPARIS_TARIHI] tarihidir.

Sözleşmenin imzalandığı/onaylandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, edimlerin yerine getirilmesini imkansızlaştıran durumlar (doğal afet, savaş, terör, grev, salgın hastalık, altyapı/iletişim arızaları, yasal mevzuat değişiklikleri vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep durumunda tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlulukları doğmaz. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 5 - SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • 5.1. SATICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
  • 5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.bfmdijitalbaski.com'dan alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI'nın beyan ettiği yaşı esas alır; ALICI'nın yaşını yanlış beyan etmesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  • 5.3. Sistem hatalarından veya siber müdahalelerden kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından www.bfmdijitalbaski.com sorumlu değildir. Hatalı fiyatlandırma durumlarında SATICI siparişi iptal ederek bedeli ALICI'ya iade etme hakkına sahiptir.
  • 5.4. www.bfmdijitalbaski.com üzerinden yapılan ödemeler yalnızca Kredi Kartı altyapısı ile kabul edilir. Havale, EFT, kapıda ödeme veya nakit ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Siparişlerin işleme alınma zamanı, kredi kartından tahsilatın başarıyla gerçekleştiği andır.

MADDE 6 - ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • 6.1. ALICI, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
  • 6.2. ALICI, sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve belirtilen ödeme koşullarına uyacağını beyan eder.
  • 6.3. ALICI, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu, ürün özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme koşullarını okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
  • 6.4. ALICI, baskıya girecek olan kişiselleştirilmiş tasarımlarda (fotoğraf, logo, yazı vb.) yazım hataları, düşük çözünürlük veya içerik kusurlarından kendisinin sorumlu olduğunu, SATICI’ya ilettiği veya onayladığı haliyle baskıya alınacağını kabul eder.

MADDE 7 - SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ

  • 7.1. Ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure güvencesiyle kredi kartı üzerinden gerçekleşir.
  • 7.2. Kredi kartının ALICI'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce haksız kullanımı sebebiyle banka/finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.
  • 7.3. Stok tükenmesi veya tedarik imkansızlığı durumunda ALICI bilgilendirilir; onay vermesi halinde muadil ürün gönderilebilir veya sipariş iptal edilerek ödenen tutar iade edilir.

MADDE 8 - SEVKİYAT VE TESLİMAT PROSEDÜRÜ

  • 8.1. Teslimat Süresi: Müşteriye özel üretilen ve dijital baskısı yapılan ürünler, sipariş onayından itibaren 5 - 7 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri iş günü sayılmaz. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.
  • 8.2. Kargo şirketinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere teslimat telefon ihbarlı olarak şubeden yapılır. Olumsuz hava koşulları, kargo yoğunluğu veya ulaşım engelleri sebebiyle yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
  • 8.3. Hasarlı Paket Durumu: ALICI, kargo teslimatı esnasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Ezilmiş, yırtılmış veya hasar görmüş paketlerde ürün teslim alınmayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve durum derhal info@bfmdijitalbaski.com adresine bildirilmelidir. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde kargo firmasının görevini tam yaptığı kabul edilir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

  • 9.1. Kişiselleştirilmiş Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." Bu kapsamda, üzerine logo, isim, fotoğraf veya özel tasarım basılan kupa, tişört, kalem, anahtarlık ve benzeri tüm kişiselleştirilmiş ürünlerde ALICI’nın sebepsiz cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

  • 9.2. Üretim Hataları ve Kusurlu Ürün İadesi:

Tarafımızdan kaynaklanan belirgin baskı veya üretim hatalarında (yanlış ürün, hatalı baskı, defolu malzeme) ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde görsel/video kanıtı ile başvuruda bulunabilir. İnceleme sonucunda hatalı bulunan ürünler ücretsiz olarak yeniden basılır veya bedel iadesi gerçekleştirilir.

  • 9.3. İade ve Ödeme İadesi:

İadesi uygun görülen durumlarda ürünün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile eksiksiz gönderilmesi zorunludur. İade bedelleri, SATICI’ya ürün ulaştıktan sonra 10 (on) gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartına aktarılır. Banka prosedürleri gereği taksitli yapılan alışverişlerin iadesi kart hesabına banka tarafından taksitli olarak yansıtılabilir.

MADDE 10 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından verilen kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında siparişlerin işlenmesi, teslimatı ve faturalandırılması amacıyla işlenmektedir. ALICI’ya ait kredi kartı bilgileri sistemde kesinlikle saklanmaz. Detaylı bilgi için sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası geçerlidir.

MADDE 11 - YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile BURSA Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkildir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: www.bfmdijitalbaski.com (BFM Dijital Baskı Merkezi)

ALICI: [ALICI_ADI_SOYADI]

TARİH: [SIPARIS_TARIHI]