KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

BFM Dijital Baskı Merkezi (bfmdijitalbaski.com) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla siz değerli müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, bfmdijitalbaski.com üzerinden sunduğumuz hizmetler, e-ticaret süreçleri, üyelik ve kişiselleştirilmiş dijital baskı hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve haklarınızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Veri Sorumlusu: BFM Dijital Baskı Merkezi
• Web Sitesi: www.bfmdijitalbaski.com
• İletişim E-posta: info@bfmdijitalbaski.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya tasarımlarınızı iletmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, promosyon ve hediyelik eşya sipariş detayları, sepetteki ürünler, talep ve şikayet bilgileri.
• Tasarım ve Görsel Verileri: Kupalar, tişörtler, kalemler, anahtarlıklar ve diğer ürünler üzerine basılmasını istediğiniz logo, fotoğraf, özel tasarım dosyaları ve içerisindeki görseller/yazılar.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı ödeme işlem sonuçları ve onay kodları (Not: Kredi kartı numaranız ve CVV kodunuz sistemimizde saklanmaz, 256-bit SSL şifrelemeli altyapı üzerinden 3D Secure ile doğrudan ödeme kuruluşu/bankaya iletilir).
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre bilgileri, çerez (cookie) verileri ve tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere uygun olarak işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, özel baskı ve üretim süreçlerinin planlanması,
• Hazırlanan ürünlerin 5-7 iş günü teslimat süresi içerisinde kargo yoluyla tarafınıza ulaştırılması,
• Satış sonrası destek, değişim, iade ve üretim hatalarına ilişkin taleplerin değerlendirilmesi,
• Sadece Kredi Kartı ile kabul edilen ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi,
• Müşteri üyeliğinin oluşturulması ve hesap yönetiminin sağlanması,
• Kampanya, promosyon, yeni ürün ve hizmet duyurularının (onay vermeniz halinde) iletilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin ve site altyapısının işletilmesi,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

• Kargo Şirketleri: Sipariş ettiğiniz promosyon ve özel baskı ürünlerinin teslimatının sağlanması amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz,
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Kredi kartı ile ödeme işlemlerinin 3D Secure güvencesiyle tamamlanabilmesi amacıyla,
• Hukuk ve Mali Danışmanlar: Yasal yükümlülükler, faturalandırma ve uyuşmazlık durumlarında ilgili profesyonel danışmanlara,
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar veya adli/idari makamlardan gelen resmi talepler doğrultusunda ilgili merciilere.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; bfmdijitalbaski.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda, üyelik formları, sipariş adımları, yüklediğiniz tasarım dosyaları, iletişim formları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanmaktadır.

Bu veriler; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi", "Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması" ve açık rızanızın bulunduğu durumlarda "Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin (Veri İlgilisinin) KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak BFM Dijital Baskı Merkezi’ne başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, info@bfmdijitalbaski.com e-posta adresimize güvenli elektronik imza, mobil imza veya sitemize kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.